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縣綜合檢查組開展“國慶”及COP15大會(huì)期間旅游安全檢查

按照宜良縣旅游市場(chǎng)秩序整治調(diào)度指揮部《關(guān)于開展“國慶”及COP15大會(huì)期間旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查的通知》要求，9月29日上午，宜良縣人民政府副縣長(zhǎng)普吉慶帶隊(duì)，縣公安局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣應(yīng)急管理局、縣文化和旅游局、縣衛(wèi)生健康局、縣交運(yùn)局、縣運(yùn)管分局、縣消防大隊(duì)等行業(yè)主管部門組成綜合檢查組對(duì)九鄉(xiāng)風(fēng)景名勝區(qū)開展旅游安全監(jiān)督檢查。九鄉(xiāng)風(fēng)景名勝區(qū)管理局局長(zhǎng)張紹云、規(guī)劃處處長(zhǎng)陶繼華陪同檢查。

檢查組通過分組的形式，重點(diǎn)對(duì)景區(qū)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控、特種設(shè)施設(shè)備、疫情防控、餐飲服務(wù)衛(wèi)生、消防設(shè)施使

用保養(yǎng)管理、安保維穩(wěn)、旅游客運(yùn)“黑車”及超載行為等情況進(jìn)行檢查。

在意見反饋會(huì)上，檢查組提出以下工作建議:
   一是嚴(yán)格按照假日安全保衛(wèi)工作方案、疫情防控分級(jí)管控方案要求組織開展工作，確保“定崗、定員、定責(zé)”管控，安全工作任務(wù)層層分解、責(zé)任層層落實(shí)。
   二是嚴(yán)格落實(shí)游客入園體溫監(jiān)測(cè)、健康掃碼、入園亮碼、1米安全距離、重點(diǎn)場(chǎng)所日常消毒防疫工作，及時(shí)配置疫情防控隔離室相關(guān)設(shè)施設(shè)備，確保常態(tài)化疫情防控工作持續(xù)推進(jìn)。

   三是優(yōu)化游客投訴抱怨化解和處理渠道，發(fā)生游客投訴

抱怨，必須做到第一時(shí)間響應(yīng)，第一時(shí)間化解處置，進(jìn)-步完善和優(yōu)化購物退換機(jī)制，及時(shí)處理游客訴求。
   四是強(qiáng)化應(yīng)急管控措施，假日期間實(shí)行24小時(shí)值班值守，節(jié)前對(duì)應(yīng)急儲(chǔ)備物資器械、醫(yī)療急救設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保應(yīng)急處置人員、物資儲(chǔ)備配置到位，確保突發(fā)情況能夠得到有效處置。
   針對(duì)檢查中存在的問題和檢查組提出的意見建議，九鄉(xiāng)風(fēng)景名勝區(qū)管理局將督促世博九鄉(xiāng)公司認(rèn)真落實(shí)整改，于9月30日前整改完畢，確保假日期間游客接待、經(jīng)營秩序，安全生產(chǎn)、疫情防控等工作有序推進(jìn)。

九鄉(xiāng)風(fēng)景名勝區(qū)管理局

2021年9月30日