今年以來，玉溪市公安局紅塔分局李棋派出所根據(jù)“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)要求，圍繞“訪民情、解民憂、化矛盾、防內(nèi)險(xiǎn)、查問題、治亂點(diǎn)”工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“五必進(jìn)、全覆蓋”，把“溫暖、服務(wù)、幫扶”送到群眾家中，不斷提升基層基礎(chǔ)支撐力，夯實(shí)公安工作根基，持續(xù)拓寬“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)渠道，共建共治李棋轄區(qū)安全穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。
堅(jiān)持信息采集，確保“一標(biāo)三實(shí)”數(shù)據(jù)鮮活
充分發(fā)揮所領(lǐng)導(dǎo)干部“走前列”、“打頭陣”的示范引領(lǐng)作用，按照每名社區(qū)民警每月走訪家庭不少于20戶、結(jié)對(duì)幫扶不少于3戶的要求，組織社區(qū)網(wǎng)格員、治保成員帶頭進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)參與走訪，確保“街不漏巷、漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”，定期將采集的信息錄入一標(biāo)三實(shí)系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、鮮活。今年以來，李棋派出所通過維護(hù)更新實(shí)有人口53193余條，從業(yè)人員5253條，單位場(chǎng)所1085條。
堅(jiān)持發(fā)動(dòng)群眾，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍
以“掌民情、知民意、結(jié)民心”為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮基層派出所與群眾關(guān)系最直接、最廣泛、最緊密的優(yōu)勢(shì)，積極開展各類法治宣傳活動(dòng)，通過聊天拉家常、現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)以及微信群發(fā)布預(yù)警信息等方式，向群眾宣傳普及“黃賭毒、盜搶騙、電信詐騙、掃黑除惡、食藥環(huán)”等法治知識(shí)，提升群眾自我安全防護(hù)意識(shí)。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為目標(biāo)，準(zhǔn)確把握社會(huì)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，靠前摸排梳理鄰里糾紛、婚姻糾紛、家庭糾紛等常見矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題苗頭，依托“1+2+N”警務(wù)運(yùn)行模式（一個(gè)民警、兩個(gè)專職調(diào)解員、N個(gè)志愿者），探索建立“李棋萬(wàn)裕生態(tài)城調(diào)解室”為代表的多元化調(diào)解機(jī)制，在走訪過程中充分發(fā)揮“警事智囊團(tuán)”的作用，采取真情感化、換位思考、以案說法等多種方式，化解矛盾糾紛95起，群眾滿意率100%，調(diào)解率達(dá)95%以上。
堅(jiān)持隱患排查，凈化社會(huì)治安環(huán)境
所領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)特種行業(yè)、娛樂場(chǎng)所等復(fù)雜場(chǎng)所進(jìn)行明查暗訪，加大查處力度。同時(shí)排查出圍繞群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，做強(qiáng)主業(yè)，嚴(yán)厲打擊“盜搶騙、電詐、涉黃賭毒、食藥環(huán)”等違法犯罪行為，推動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)動(dòng)共治，形成強(qiáng)有力的打擊震懾，營(yíng)造和諧有序的社會(huì)秩序。2021年1月至9月以來，派出所刑事類警情同比下降4.23%。
堅(jiān)持服務(wù)至上，優(yōu)化便民服務(wù)措施
積極開展上門走訪幫扶，組織社區(qū)民警、社區(qū)干部對(duì)轄區(qū)生活困難群眾等特殊人群家庭開展走訪慰問。通過從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，通堵點(diǎn)、疏痛點(diǎn)、消盲點(diǎn)，進(jìn)一步拉近與群眾的距離，緊密警民關(guān)系。進(jìn)一步完善便民、利民、惠民工作舉措，建立老、弱、病、殘等特殊群體服務(wù)綠色通道，不斷深化“放管服”改革，落實(shí)系列便民利民措施，優(yōu)化窗口服務(wù)，讓服務(wù)圍著百姓轉(zhuǎn)。在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上將群眾的小事作為自己的大事來辦，手續(xù)齊全符合政策的當(dāng)場(chǎng)辦、不容易辦的事情抓緊辦、有困難的事情不說不能辦，要說怎么辦。工作中推出延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)、容缺受理、委托代理、郵寄到家等服務(wù)方式，以“4S”服務(wù)為理念，即主動(dòng)、微笑、高效、滿意，時(shí)刻做到“服務(wù)有溫度、管理無(wú)感知”。
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