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投訴人張某孩子今年參加高考，高考分數(shù)上了一本線，后張某到經(jīng)開區(qū)某教育咨詢公司進行咨詢，交納了2980元咨詢費，并告知該公司工作人員孩子系農(nóng)村獨生子女有15分的加分政策，在該公司指導下完成了孩子的志愿填報，結果僅僅被一個二本學校錄取，張某一氣之下向12315投訴，要求該教育咨詢公司賠償孩子下步的補習費等費用3萬余元。經(jīng)消協(xié)工作人員調(diào)查了解，獨生子女加分政策只在云南有效，填報外省學校則不享受此政策，家長和該教育咨詢公司在填報志愿時，均沒有把此政策搞清楚，導致孩子沒有被心儀的學校錄取，因雙方均有責任，經(jīng)經(jīng)開區(qū)消費者協(xié)會多次調(diào)解，最后由該教育咨詢公司補償投訴人16000元。

經(jīng)開區(qū)消費者協(xié)會在此提醒廣大消費者，任何一個教育咨詢機構都不能對志愿填報做出百分之百的選擇建議，在填報志愿或選擇服務時，應多征求意見，不要盲目跟風，最終做出適合自己的最佳選擇。