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“當(dāng)事人根據(jù)自助服務(wù)終端的流程引導(dǎo)，可以完成自助立案、繳費(fèi)，操作方便快捷，也緩解了我們的工作壓力�！睋�(jù)舊縣法庭負(fù)責(zé)立案的小邵介紹，智慧法院自助服務(wù)終端的使用受眾大多是80年以后的年輕人，他們只要稍微加以引導(dǎo)，甚至他們自主就可以完成整個(gè)流程操作，而通過智慧法院自助服務(wù)終端立的案件，相關(guān)身份信息、訴訟材料已通過智慧法院自助服務(wù)終端掃描上傳到系統(tǒng)，法院工作人員只需在辦案系統(tǒng)里進(jìn)行立案審查就可以，不需再進(jìn)行信息人工輸入、訴訟材料掃描上傳等工作。

據(jù)了解，在政法隊(duì)伍教育整頓中，中院征求建議意見時(shí)不少群眾反映因法庭人員少到法庭起訴經(jīng)常會(huì)遇到法庭人員外出而立不了案的情況，能否借助信息化自行先提交相關(guān)材料。中院黨組高院重視，與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)銀行協(xié)調(diào)，于今年6月初為全市派出法庭、機(jī)關(guān)訴訟服務(wù)中心同步配備了由曲靖建行提供的智慧法院自助服務(wù)終端。

法院和銀行合作的模式，提高了法院在訴訟服務(wù)方面的工作效率，讓銀行的金融服務(wù)更好的延伸到了全市法院，不僅節(jié)省了當(dāng)事人在人工窗口排隊(duì)的時(shí)間，為當(dāng)事人提供快速便捷的自助通道。同時(shí)智慧法院自助服務(wù)終端與法院訴訟費(fèi)管理系統(tǒng)“一案一賬戶”接口無(wú)縫對(duì)接，可以實(shí)現(xiàn)直接繳費(fèi)到子賬號(hào)，并可以后臺(tái)查詢打印明細(xì)，極大的緩解了法院工作人員的對(duì)賬壓力，為工作人員分流分壓，減輕工作負(fù)擔(dān)，提升辦事效率，真正做到便利為民。    

“智慧法院自助服務(wù)終端可同時(shí)完成自助立案和繳費(fèi)，不用法院銀行來(lái)回跑，對(duì)律師來(lái)說(shuō)更是方便啦！”據(jù)小邵介紹，除了案件當(dāng)事人，律師使用自助服務(wù)終端的頻率也很高，通過自助服務(wù)終端不僅可以完成立案、繳費(fèi)，通過訴訟引導(dǎo)功能，當(dāng)事人不僅可以查看“法院信息、工作人員、陪審員、調(diào)解員、鑒定機(jī)構(gòu)、來(lái)訪指南、訴訟須知、訴訟指南”等內(nèi)容，還可以自助領(lǐng)取和打印裁判文書，滿足人民群眾多元的司法需求，為人民群眾提供更有針對(duì)性、更加人性化的司法服務(wù)。

據(jù)曲靖市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)中心人員介紹，法院將加大訴訟服務(wù)一體機(jī)推介宣傳，持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，把司法為民、便民、利民體現(xiàn)到實(shí)際行動(dòng)中，切實(shí)為廣大群眾辦實(shí)事、解難題，不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。